İptal ve İade Koşulları
Emfure olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Ancak, bazı durumlarda sipariş iptali veya ürün iadesi yapmanız gerekebilir. İşte bu süreçlerle ilgili detaylı bilgiler:
Sipariş İptali: Siparişinizi verdikten sonra, olası bir iptal talebi için aşağıdaki koşulları göz önünde bulundurmanız önemlidir:
Ürün İadesi: Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak adına, aldığınız ürünü herhangi bir nedenle iade etmek istemeniz durumunda aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Hasarlı veya Yanlış Ürün: Eğer teslim aldığınız ürün hasarlı veya yanlış ise, durumu en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildirmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra, size yeni bir ürün gönderimi veya iade seçenekleri sunulacaktır.
Lütfen unutmayın ki, iade ve iptal işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak veya bir sorunuz olduğunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Emfure olarak, sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız.
Teşekkür ederiz,
Emfure Müşteri Hizmetleri